Was tun, wenn jemand einen Spruch raushaut und du dich persönlich getroffen fühlst? Mit dieser Rückfragetechnik reagierst du schlagfertig und wirkst trotzdem souverän.

Ein einziger Satz kann reichen. Ein flapsiger Kommentar vom Kollegen, ein beiläufiger Nebensatz im Gespräch – und schon geht im Kopf das Gedankenkarussell los.

„Was meint der jetzt damit?“

„War das gegen mich gerichtet?“

„Ich hätte anders reagieren sollen!“

Diese inneren Gedankenschleifen, die stundenlang weiterlaufen. Die einem den Tag vermiesen, obwohl es nur eine kurze Bemerkung war.

Ich zeige dir eine einfache Rückfrage-Technik, mit der du souverän bleibst, ohne dich zu rechtfertigen oder emotional zu reagieren.

Warum wir uns so schnell angegriffen fühlen

Viele Konflikte entstehen nicht durch das, was gesagt wird – sondern durch das, was wir glauben, dass es bedeutet.

Ein harmloser Satz wie „Du wirkst heute anders“ kann in unserem Kopf schnell zu „Ich sehe schrecklich aus“ oder „Ich bin nicht richtig“ gedeutet werden.

Wir interpretieren und halten unsere Deutung für die Wahrheit.

Das Problem: Wir wissen nicht, wie der andere es wirklich gemeint hat.

Aber wir handeln so, als wäre unsere Interpretation korrekt.

Hier ein paar Beispiele, die du vielleicht kennst:

• „So hätte ich das nicht gemacht.“

  Klingt nach Kritik. Könnte aber auch liebevoll heißen: „Ich habe noch einen anderen Tipp für dich, wenn du willst.“

• „Dafür hast du aber ganz schön lange gebraucht.“

  Wir hören: „Ich bin langsam.“

  Es könnte aber auch liebevoll bedeuten: „Ich kenne eine Methode, wie es einfacher für dich geht.“

• „Du wirkst heute anders.“

  Vielleicht steckt liebevoll dahinter: „Wenn du etwas auf dem Herzen hast, sag es mir gern.“

Der Punkt ist: Du weißt nicht, wie es gemeint war. Du kannst es nur vermuten. Und genau da hilft dir die Technik, die ich dir jetzt vorstelle.

Die Rückfragetechnik: Klären statt zu interpretieren

Statt dich zu verteidigen oder zu grübeln, stelle eine Rückfrage.

Ruhig, klar und sachlich: „Was genau meinst du damit?“

So gibst du deinem Gegenüber die Chance, sich klar auszudrücken. Und du gibst dir selbst die Chance, die Situation nicht falsch zu interpretieren.

Ich habe diese Technik von einem Richter übernommen, den ich einmal als Körperspracheexpertin begleitet habe. Er hat in seinen Verhandlungen immer wieder nachgefragt: „Was genau meinen Sie damit?“

So konnte er Missverständnisse vermeiden und die Aussagen besser einordnen.

Was tun, wenn die Antwort ausweicht?

Doch was, wenn dein Gegenüber keine klare Antwort gibt?

Du fragst: „Was meinst du mit aggressiv?“

Antwort: „Na ja, aggressiv halt.“

Dann hilft ein Trick, den ich „kaputte Schallplatte“ nenne: Du wiederholst ruhig und freundlich deine Frage – wie eine leicht hängengebliebene Schallplatte, die immer wieder dieselbe Stelle abspielt.

„Ich möchte es einfach verstehen. Was genau war denn aggressiv?“

Wichtig dabei: Bleib sachlich. Kein genervter Ton, keine sarkastische Formulierung. Sondern echtes Interesse.

So bleibst du gelassen

Jedes Mal, wenn du einen Satz hörst, der dich trifft, versuche, die Botschaft herauszufiltern, anstatt die Bedeutung zu erraten.

Frage dich:

• Was könnte diese Person sachlich gemeint haben?
• Will ich mich ärgern oder die Situation verstehen?

Wenn du dir angewöhnst, nachzufragen, anstatt zu interpretieren, verändert das deine Wirkung. Du wirkst klar, ruhig und interessiert, anstatt angegriffen oder verletzt.

Das ist nicht immer einfach, ich weiß. Ich helfe mir in solchen Momenten mit einem einfachen Satz: „Ich entscheide, wer mich ärgern darf.“

Du hast mehr Kontrolle, als du denkst. Nicht über den anderen, aber über deine Reaktion.

Und wenn du merkst, dass dich ein Spruch triggert: Schreib ihn auf. Manchmal hilft es schon, ihn zu sehen, um ihn anders einzuordnen.

Du willst souveräner auf Kritik reagieren?

In meinen Präsentations-Seminaren und in meinem Online Live Coaching trainieren wir genau solche Situationen. Du bekommst ehrliches Feedback, kannst dich ausprobieren und lernst, auch in schwierigen Momenten ruhig, klar und überzeugend zu bleiben.

Wenn du wachsen willst, auch in Gesprächen, die herausfordernd sind, dann begleite ich dich gern dabei.

Noch lieber schaust du Videos statt zu lesen? Dann findest du hier das ganze Video zu diesem Thema:

Yvonne de Bark ist studierte Schauspielerin und Top-Expertin zum Thema Körpersprache und Wirkung